Приветствуем на сайте поддержки пользователей MoyGrafik.ru!

Здесь Вы можете:

- найти ответ в базе знаний
- отправить приватное сообщение в службу поддержки и администрацию сервиса
- задать вопрос на общем форуме

+2
Завершен

Выгрузка в Excel

Boris 3 года назад в Новые функции • обновлен Ковтун Андрей (Менеджер по продукту) 3 года назад 7

Было бы замечательно выгружать сделанный график в эксель.

Варианты выгрузки: (по организации/по подразделению/ по группе сотрудников/по сотруднику)

1) Выгрузка, где отмечены рабочие дни (по примеру стандартного табеля рабочего времени)

2) выгрузка с указанием в ячейках запланированных расписаний работы (с 09.00-18.00 и т.п.)

+1
Запланирован

Интерфейс

Boris 3 года назад в Новые функции • обновлен Ковтун Андрей (Менеджер по продукту) 3 года назад 1

1) Необходимо, чтобы при копировании расписания на другой день по одному или блоком, чтобы не снималось выделение. Например, если копировать пятидневку то приходится каждый раз выделять интересуемый диапазон.

2) Так же большая необходимость будет в функции переноса/копирования расписания от одного сотрудника к другому.

3) необходима возможность выделения, переноса/копирования не только запланированных рабочих смен, но и выходных (т.е. скопировать у одного сотрудника весть его запланированный месяц и вставить другому. Или продление: запланировал 2 недели сотруднику и хочется размножить это же расписание на несколько недель/месяцев наперед, вместе с выходными, но сейчас система не позволяет это селать.

+1
Запланирован

График на месяц/год - требуется другая разметка

Анонимный 3 года назад в Новые функции • обновлен Ковтун Андрей (Менеджер по продукту) 3 года назад 1

При просмотре в программе графика на месяц/1/2 год мы видим разметку по цветам.

Для практического использования программы предлагаю изменить/усовершенствовать данную разметку (возможно и при сохранении выбора разных цветов), потому что:

Понятно, что данное ПО подразумевает, что каждый сотрудник должен быть зарегистрирован в программе и постоянно пользоваться ей (и это правильно), однако на практике уверяю вас, что не все сотрудники, включённые в графики (по крайне мере сразу) будут пользоваться непосредственно программой; а многие сотрудники будут пользоваться только лишь продуктом этой программы, то есть распечатанной версией графика (и в первую очередь ПО полезно для руководителя).

И потому При просмотре графика/графиков на месяц/год крайне необходимо, чтобы на графике отображался не только цвет (который теоретически может помнить лишь тот, кто составляет график и то ему постоянно нужно будет помнить об этих всех цветах и вполне вероятно путаться в них), но и какое то другое сущностные понятное и краткое отображение. Например как, какие-нибудь интуитивно понятные мини логотипы/картинки (отпуск-солнце,море,пляж,лежак;больничный-крест и т.п.), или хотя бы возможность отображения какого то краткого текста (хотя бы из нескольких букв) и т.д. и т.п.

Безусловно цветные графики это красиво и наглядно. Но! Так как графики в программе непременно будут распечатываться по разным причинам (например, как было упомянуто для Персонала, непользующегося ПО), а распечатываться они будут в массе своей на примитивных чёрно-белых принтерах (в том числе и для экономии как это обычно происходит) , коими только и пользуется малый бизнес, - то в данном случае данные графики и соответственно все ПО становится бессмысленным и невозможным к использованию.

Прошу решить данную проблему с тем чтобы вашим ПО можно было пользоваться на практике (задумка вашей программы хорошая, хотелось бы ей пользоваться, но она сыровата, что понятно; + такие усовершенствования необходимы, иначе польза сводится на нет)



+1
Завершен

добавить функцию печати

Анонимный 3 года назад в Новые функции • обновлен Ковтун Андрей (Менеджер по продукту) 2 года назад 4

Просьба добавить функцию печати в самом сервисе, с тем чтобы можно было нормально распечатать график на день/неделю/месяц/полгода/год на одной странице (чтобы это всё было оптимизировано и помещалось на одной странице).

Ответ
Александр Шевченко 3 года назад

Спасибо за идею! Печать графика уже стоит в плане. Вы получите уведомление, как только это будет реализовано.

0
Отвечен

Как на графике посмотреть перерыв?

TIT 2 недели назад в Новые функции • обновлен Ковтун Андрей (Менеджер по продукту) 2 недели назад 1

На графике День видно только всю смену сразу. 

Обеденный перерыв при этом никак не виден.

Можно его как-то включить?

0
Отвечен

Фронтальная вспышка

Elessar 9 месяцев назад в Новые функции • обновлен Анастасия Шильдяева (Менеджер по работе с клиентами) 9 месяцев назад 10

Для тестирования закупили телефоны с фронтальной вспышкой, но в приложении вспышка не работает. Будет ли добавлена возможность использовать фронтальную вспышку в программе или она есть и необходима какая то отдельная настройка?

0
Завершен

Добрый день! Добавьте график отпусков, а так же хотелось бы видеть историю изменений графика компании.

Добрый день! Добавьте график отпусков, а так же хотелось бы видеть историю изменений графика компании.

0
На рассмотрении

Просмотр самим сотрудником отработанного времени

Warlib 2 года назад в Новые функции • обновлен Ковтун Андрей (Менеджер по продукту) 1 год назад 1

Важный момент при работе, чтобы сотрудник сам видел сколько времени он отрабатывал. По опыту это стимулирует как минимум не нарушать грубо распорядок.


Для этого нужно, чтобы у сотруника по некоторой персональной ссылке была возможность просматривать свой график присутствия через web интерфес. 


Также должна быть возможность автоматической рассылки ссылок на свой график e-mail/viber/Телеграм/Skype/WhatsUp напрмиер, в конце месяца.   

0
Запланирован

Заполнение MAC адресов сотрудников

Warlib 2 года назад в Новые функции • обновлен Ковтун Андрей (Менеджер по продукту) 2 года назад 4

Поскольку терминал уже просканировал MAC адреса устройств зарегистрированных в сети для определенного размещения, было бы логично, чтобы список MAC адресов был доступен для ассоциирования с вновь заводимыми сотрудниками. Естественно, если MAC адрес уже привязан к сотруднику, он должен отображаться как занятый. Это упростило бы процедуру занесения MAC адресов.  В идеале оторазить какую-то информацию по самому устройству, поскольку по Wi-Fi могут быть подключены принтера и пр. оборудование. Их бы сразу исключить. Идентифицировать, что адрес принадлежит мобильному устойству можно было бы по пропаданиям во внерабочее время.  

0
На рассмотрении

Регистрация по ссылке реализована не удобно

Warlib 2 года назад в Новые функции • обновлен Ковтун Андрей (Менеджер по продукту) 1 год назад 1

Посмотрел статью http://support.moygrafik.ru/topics/495-fiksatsiya-prisutstviya-dlya-sotrudnikov/ Какие мысли/замечания:

1. Детектирование, находится ли сотрудник в сети с указанным в размещении внешним IP адресом будет работать, только если организации предоставили статику. В help программы (при наведении на иконку) не указано как ввести пул адресов. В бизнес-центрах нередко предоставляют адрес из пула. Причем, в приницпе, добавление IP адресов в пул арендодателем может происходить без уведомления арендатора. 

2. Целесообразно было бы дополнить проверку местонахождения сотрудника проверкой MAC адресов точек доступа покрывающих этаж, к которым прицепляется сотрудник и уже на основании совокупной информации принимать решение. Кроме того при таком варианте можно информировать администратора о смене внешнего IP адреса. Понятно, что сотрудник может на своей Wi-Fi AP перебить MAC адрес на корпоративный, но подделать совокупность MAC + IP уже куда сложнее.

3. В идеале надо, чтобы сотруднику приходила ссылка на телефон (e-mail, Viber, Телеграм, WhatsUp и т.п.), кликнув на которую он автоматически чекинится в офисе. Аналогично при уходе. В противном случае сотрудники будут забывать. 



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho