0
Начат

У нас сбой, выдает сообщение "Севрис идентификации недоступен"

nababushkina 3 недели назад обновлен Ковтун Андрей (Менеджер по продукту) 3 недели назад 8

Да именно такая ошибка.

Подскажите время устранения.

Ошибка сохраняется до сих пор!

Ошибка сохранена до сих пор, возможности у персонала отметиться нет, жаль, что техподдержка не работает в выходные дни... :(

Начат

Добрый день!

С проблемой разбираемся. Ошибка связана с внешней системой, которую мы не контролируем напрямую.

Ориентировочно до 10:30 МСК проблема должна быть устранена.

Добрый день!

Подскажите пожалуйста на данный момент проблема актуальна с сервисом распознавания лиц?

Добрый день,

На текущий момент ошибка устранена, но продолжаем наблюдать.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho