0
Начат

У нас сбой, выдает сообщение "Севрис идентификации недоступен"

nababushkina 8 месяцев назад обновлен Ковтун Андрей (Менеджер по продукту) 2 месяца назад 10

Да именно такая ошибка.

Подскажите время устранения.

Ошибка сохраняется до сих пор!

Ошибка сохранена до сих пор, возможности у персонала отметиться нет, жаль, что техподдержка не работает в выходные дни... :(

Начат

Добрый день!

С проблемой разбираемся. Ошибка связана с внешней системой, которую мы не контролируем напрямую.

Ориентировочно до 10:30 МСК проблема должна быть устранена.

Добрый день!

Подскажите пожалуйста на данный момент проблема актуальна с сервисом распознавания лиц?

Добрый день,

На текущий момент ошибка устранена, но продолжаем наблюдать.

Добрый день!

У нас аналогичная ошибка ! Сервис недоступен,попробуйте позже.

Дайте пожалуйста контакт менеджера, с кем можно обсудить данную проблему!

Добрый день!

Да, есть проблемы на стороне сервиса распознавания.

Устраняем. Потребуется еще некоторое время.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho