tag:example.com,2024-03-29:/feeds/topics/ru//MoyGrafik2019-10-28T07:53:15+00:00tag:moygrafik.userecho.com,2019-10-28:/knowledge-bases/2/articles/2357-tehnicheskie-trebovaniya/2019-10-28T07:53:15+00:002019-10-28T07:53:15+00:00Технические требования [новости] <h1>Технические требования для использования сервиса Мой график в компании</h1><p></p><h2>1. Серверная часть</h2><p>Сервис Мой график реализован в формате облачной архитектуры. Это значит, что для использования сервиса (web-интерфейса) не нужно устанавливать локальное программное обеспечение.</p><p>- Работа с сервисом осуществляется с помощью браузера (Chrome, Edge).</p><p>- Для пользователей и мобильных терминалов должны быть доступны адреса:</p><p>IP 95.213.164.179<br>Домены: www.moygrafik.ru, moygrafik.ru, api.moygrafik.ru, app.moygrafik.ru, support.moygrafik.ru.<br>Все домены должны быть доступны по протоколу http и https.</p><h2>2. Терминалы для учета рабочего времени</h2><p>Учет рабочего времени осуществляется с помощью мобильных терминалов с функцией распознавания лиц.</p><p>- В качестве мобильного терминала служит смартфон или планшет на базе Android 5.0 и выше.</p><p>- Устройство должно иметь фронтальную камеру с разрешением не менее 0,2 МП. Камера должна быть расположена в верхней части устройства при вертикальной ориентации планшета.</p><p>- Желательно, что бы фронтальная камера имела вспышку, если место размещения терминала плохо освещено.</p><p>- На устройство должно быть установлено приложение <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.germes.moygrafikterminal&hl=ru">MoyGrafik Terminal</a> из маркета приложений Google Play.</p><p>- Устройство должно быть подключено к интернету и иметь доступ адресам https://*.moygrafik.ru/*.</p><p>- Устройство может быть подключено к интернету как по Wi-Fi так и по GSM каналу. Скорость доступа не ниже 0,5 Мбит/сек (для быстрого распознавания).</p><p>- Устройство должно быть подключено к электропитанию и быть доступно для использования сотрудниками в течение всего рабочего времени.</p><p>- Устройство размещается в свободном доступе. При необходимости крепится на столе, стойке ресепшен, стене с помощью соответствующего кронштейна, подставки.</p><p>- Пример популярной модели: планшет Prestigio Multipad Color 2 3G, смартфон Alcatel Onetouch Pixi.</p><h2>3. Аккаунт компании на сервере</h2><p>На web-сервере должен быть создан аккаунт основного пользователя (Владельца компании), в рамках которого должна быть создана Компания.<br></p><p>- В Компании должно быть создано Размещение, в профиле которого должен быть указан MAC-адрес соответствующего устройства, размещенного на данном объекте для регистрации присутствия сотрудников.</p><p></p><h2>4. Приложение MoyGrafik Terminal</h2><p>В приложении MoyGrafik Terminal должен авторизоваться пользователь, имеющий права не ниже Администратора в компании. Он должен активировать терминал для данной кампании после ввода логина и пароля.</p><p>- После активации приложения MoyGrafik Terminal приложение может оставаться авторизованным под аккаунтом администратора т.к. после запуска режима Терминала идентификации доступ к настройкам будет закрыт для пользователей.</p><p>- Также, приложение MoyGrafikTerminal может работать с авторизацией пользователя с правами менеджера компании. Например, это может быть руководитель подразделения с доступом к добавлению новых сотрудников.</p><p></p><p>По вопросам внедрения и интеграции с API, пожалуйста, пишите на адрес технической поддержки: support@moygrafik.ru.</p><p></p><p></p><p></p><br/><br/>предложил(а): Ковтун АндрейКовтун Андрейhttps://moygrafik.userecho.com/users/1-kovtun-andrej/topics/tag:moygrafik.userecho.com,2019-09-30:/knowledge-bases/2/articles/3082-chat-bot-dlya-telegram/2019-09-30T14:19:44+00:002019-09-30T14:19:44+00:00Чат-бот для Telegram [новости] <p>Инструкция по подключению чат-бота Telegram здесь:</p><p><b><br></b></p><p><a href="https://www.moygrafik.ru/telegram-bot-moygrafik">https://www.moygrafik.ru/telegram-bot-moygrafik</a></p><p></p><br/><br/>предложил(а): Ковтун АндрейКовтун Андрейhttps://moygrafik.userecho.com/users/1-kovtun-andrej/topics/tag:moygrafik.userecho.com,2019-08-01:/knowledge-bases/2/articles/1-api/2019-08-01T14:34:43+00:002019-08-01T14:34:43+00:00API [новости] <p>API доступно. Документацию высылаем по запросу.<span></span></p><br/><br/> Ковтун Андрей ответил(а):<br/><p>Добрый день!</p><p></p><p>Все запросы обрабатываются после авторизации. При запросе своего профиля учитываются права авторизованного пользователя.</p><p></p><p></p>Ковтун Андрейhttps://moygrafik.userecho.com/users/1-kovtun-andrej/topics/tag:moygrafik.userecho.com,2019-03-21:/knowledge-bases/2/articles/3148-kak-poluchitvosstanovit-dostup-k-akkauntu/2019-03-21T12:10:04+00:002019-03-21T12:10:04+00:00Как получить/восстановить доступ к аккаунту [новости] <p>Инструкция перенесена сюда:</p><p><a href="https://www.moygrafik.ru/page5245040.html">https://www.moygrafik.ru/page5245040.html</a></p><br/><br/>предложил(а): Анастасия ШильдяеваАнастасия Шильдяеваhttps://moygrafik.userecho.com/users/251-anastasiya-shildyaeva/topics/tag:moygrafik.userecho.com,2019-03-21:/knowledge-bases/2/articles/849-kak-dobavit-fotografii-sotrudnikam/2019-03-21T12:09:21+00:002019-03-21T12:09:21+00:00Как добавить фотографии сотрудникам [новости] <p>Инструкция перенесена сюда:</p><p><a href="https://www.moygrafik.ru/page5245212.html">https://www.moygrafik.ru/page5245212.html</a></p><br/><br/>предложил(а): Ковтун АндрейКовтун Андрейhttps://moygrafik.userecho.com/users/1-kovtun-andrej/topics/tag:moygrafik.userecho.com,2018-12-19:/knowledge-bases/2/articles/3217-dublirovanie-sotrudnikov-vyigruzhaemyih-iz-amocrm/2018-12-19T12:51:03+00:002018-12-19T12:51:03+00:00Дублирование сотрудников выгружаемых из amoCRM [новости] <p>Если компания в сервисе Мой график создана через сервис amoCRM, то сотрудники, создаваемые в сервисе Мой график не будут автоматически создаваться в amoCRM, их необходимо создавать вручную.<br><br>Для привязки сотрудника, созданного в Моем графике к сотруднику в amoCRM, нужно в профиле сотрудника в Моем графике указать ID пользователя amoCRM (здесь <a href="https://goo.gl/PppN9v">https://goo.gl/PppN9v</a>), который можно узнать, нажав на иконку профиля сотрудника: <a href="https://goo.gl/QLoeHo">https://goo.gl/QLoeHo</a><br><br><br>Сотрудники, создаваемые в amoCRM будут автоматически создаваться в Моем графике и дополнительная привязка не потребуется.</p><p></p><p>Для сотрудников, у которых нет ID пользователя amoCRM необходимо указать его, и тогда дубли создаваться не будут. </p><br/><br/>предложил(а): Анастасия ШильдяеваАнастасия Шильдяеваhttps://moygrafik.userecho.com/users/251-anastasiya-shildyaeva/topics/tag:moygrafik.userecho.com,2018-12-13:/knowledge-bases/2/articles/892-chek-list-po-vnedreniyu-v-magazine/2018-12-13T13:06:10+00:002018-12-13T13:06:10+00:00Чек-лист по внедрению в магазине [новости] <p>Актуальный документ: <a href="https://www.moygrafik.ru/poryadok-vnedreniya-servisa-moj-grafik-dlya-ucheta-rabochego-vremeni-chek-list">https://www.moygrafik.ru/poryadok-vnedreniya-servisa-moj-grafik-dlya-ucheta-rabochego-vremeni-chek-list</a></p><br/><br/>предложил(а): Ковтун АндрейКовтун Андрейhttps://moygrafik.userecho.com/users/1-kovtun-andrej/topics/tag:moygrafik.userecho.com,2018-12-10:/knowledge-bases/2/articles/495-fiksatsiya-prisutstviya-dlya-sotrudnikov/2018-12-10T08:59:19+00:002018-12-10T08:59:19+00:00Фиксация присутствия (для сотрудников) [новости] <p>Содержание:</p><ul><li>Начальная настройка смартфона сотрудника.</li><li>Фиксация прихода.</li><li>Фиксация ухода.</li><li>Решение возможных проблем.</li></ul><p></p><p>Для того, что бы время вашего прихода на работу фиксировалось в системе вам необходимо:</p><p></p><p><strong>Выполнить начальную настройку смартфона</strong></p><p></p><p>1. Подключить ваш смартфон к рабочей Wi-Fi сети.</p><p></p><p>2. С вашего смартфона зайти на сайт <span><a href="http://www.moygrafik.ru/login">http://app.moygrafik.ru/login</a></span> и авторизоваться под своим логином и паролем.</p><p></p><figure><img height="394" src="/s/attachments/18105/2/1/3ceb2b36e37056d49c5b264022e2b083.png" style="width: 220px; height: 394px;" width="220"></figure><p></p><p>3. Перейти на страницу фиксации присутствия <span><a href="http://www.moygrafik.ru/login">http:/</a></span><a href="http://www.moygrafik.ru/login">/</a><a href="http://www.moygrafik.ru/login"></a><a href="http://www.moygrafik.ru/login">app</a><a href="http://www.moygrafik.ru/login">.moygrafik.ru/at</a></p><p><span><a href="http://www.moygrafik.ru/login"><span></span></a></span></p><p><span><br></span></p><p><span>4. Нажать на кнопку Запомнить меня.</span></p><p><span><br></span></p><p><span></span></p><figure><img height="393" src="/s/attachments/18105/2/1/49071f6f3660f65e5306281ab677d05a.png" style="width: 220px; height: 393px;" width="220"></figure><p><span><br></span></p><p><span><strong>Фиксация прихода и ухода после настройки смартфона</strong></span></p><p><span><br></span></p><p><span>1. Что бы зарегистрировать приход на работу необходимо со смартфона зайти на страницу <a href="http://www.moygrafik.ru/login">http://app.moygrafik.ru/at</a><span> и нажать на кнопку Я на месте.</span></span></p><p><span><span><br></span></span></p><p><span><span></span></span></p><figure><img height="397" src="/s/attachments/18105/2/1/f4f49b77da993bf74f254255d51fc5b5.png" style="width: 223px; height: 397px;" width="223"></figure><p> <br></p><p></p><p><span><span><br></span></span></p><p><span><span>2. Что бы зарегистрировать уход с работы нужно зайти на эту же страницу и нажать кнопку Я ушел.</span></span></p><p><span><span><br></span></span></p><p><span><span></span></span></p><figure><img height="398" src="/s/attachments/18105/2/1/190bad0a2ac114e86eb9efee6c6fc3c4.png" style="width: 224px; height: 398px;" width="224"></figure><p></p><p></p><p><span><span><br></span></span></p><p><span><span><strong>Решение возможных проблем</strong></span></span></p><p><span><span><br></span></span></p><p><span><span>1. Если при заходе на страницу фиксации присутствия вы видите сообщение с текстом "Вы пытаетесь зарегистрировать присутствие из сети, которая не разрешена вашим администратором...", убедитесь, что вы подключены к Wi-Fi сети вашей организации и ваш IP совпадает с одним из разрешенных.</span></span></p><p><span><span></span></span></p><figure><img height="409" src="/s/attachments/18105/2/1/046f6f10344a10466be6c0b5ec7380bf.jpg" style="width: 230px; height: 409px;" width="230"></figure><p></p><p></p><p><span><span><br></span></span></p><p><span><span><br></span></span></p><p><span><span>2. Если вы не знаете ваш логин и пароль - воспользуйтесь функцией восстановления пароля на почту или СМС.</span></span></p><p><span><span><br></span></span></p><p><span><span>3. Для вкладок в режиме Инкогнито/Частный доступ браузер не запоминает посещенный страницы и информацию автозаполнения. </span></span>Для работы со страницей присутствия необходимо отключить режим Инкогнито/Частный доступ. </p><p></p><p></p><figure><img src="/s/attachments/18105/2/1/948eb6d4586abe27882f95c0965469c6.png"></figure><figure><img src="/s/attachments/18105/2/1/f9385c69da610bca65ad50db677b1af6.jpg"></figure><p></p><p></p><p></p><p><br></p><p><span><span><br></span></span></p><p><span><span><br></span></span></p><br/><br/>предложил(а): Ковтун АндрейКовтун Андрейhttps://moygrafik.userecho.com/users/1-kovtun-andrej/topics/tag:moygrafik.userecho.com,2018-11-27:/knowledge-bases/2/articles/3103-kak-dobavit-sotrudnika-sotrudnikov/2018-11-27T09:33:28+00:002018-11-27T09:33:28+00:00Как добавить сотрудника / сотрудников [новости] <strong>1 способ - заполнение с помощью импорта из Excel:</strong><br><ol></ol><ol></ol>- для получения шаблона таблицы переходим в меню и открываем раздел «Сотрудники», <br>далее «Быстрое заполнение», после чего нажимаем кнопку «Импорт из Excel» и далее «Скачать шаблон»<ol></ol><br><figure><img src="/s/attachments/18105/2/251/95ac92d2c8540ec7d0918a0d1ac46783.jpg"></figure><br><br>- после скачивания таблицы, переходим в неё и заполняем все необходимые поля, начиная с 3 строки, обязательные выделены красным контуром <br><br><figure><img src="/s/attachments/18105/2/251/fab60c2197f1db69a03a214ed83fbde1.jpg"></figure><br><br>- когда таблица полностью заполнена и все данные сохранены можно приступить к импорту информации в сервис. Для этого опять переходим в раздел «Сотрудники», далее «Быстрое заполнение», «Импорт из Excel» и загружаем заполненный шаблон с помощью кнопки «Загрузить». Обратите внимание, что после загрузки заполненной таблицы, для сохранения всех загруженных данных необходимо нажать кнопку «Проверить и создать», а после проверки «Создать всё»<br><br><figure><img src="/s/attachments/18105/2/251/8c10ebd9182481419915f227e38dcdab.jpg"></figure><ol></ol><br><strong><br>2 способ - внесение сотрудников с помощью таблицы на сайте:</strong><br><br>- для получения шаблона таблицы переходим в меню и открываем раздел «Сотрудники», <br>далее «Быстрое заполнение»<br><br><figure><img src="/s/attachments/18105/2/251/aeb271dfc612fd343a4bcc3f53f3458f.jpg"></figure><ol></ol><br><br>- заполняем таблицу необходимой информацией (обязательные поля отмечены *) и нажимаем «Проверить и создать» <br><br><figure><img src="/s/attachments/18105/2/251/c46ac611c977d4fb76c800ef90b47c44.jpg"></figure><br><br>- после проверки всех данных необходимо нажать «Создать всё» <br><br><figure><img src="/s/attachments/18105/2/251/8325a8b4bca3f7f500a02684c0089abc.jpg"></figure><br><br>3<strong> способ - добавление одного сотрудника с помощью формы на сайте:</strong><br><br>- для этого необходимо перейти в раздел «Сотрудники» и нажать кнопку "Добавить сотрудника"<br><br><figure><img src="/s/attachments/18105/2/251/63aa3b89365c00df8aaa4a9518b73103.jpg"></figure><br><br>- когда заполнены все необходимые поля нажимаем кнопку "Добавить сотрудника"<br><br><figure><img src="/s/attachments/18105/2/251/e2a98e66180df164444c9596e7780be5.jpg"></figure><br><br><br/><br/>предложил(а): Анастасия ШильдяеваАнастасия Шильдяеваhttps://moygrafik.userecho.com/users/251-anastasiya-shildyaeva/topics/tag:moygrafik.userecho.com,2018-11-21:/knowledge-bases/2/articles/866-kak-nastroit-web-terminal-registratsii-prisutstviya/2018-11-21T12:00:26+00:002018-11-21T12:00:26+00:00Как настроить Web-терминал регистрации присутствия [новости] <p>Использование web-терминала регистрации присутствия с помощью распознавания лиц.</p><p></p><p>Можно использовать на любом ПК с браузером и web-камерой. Работает в любом браузере (необходимо разрешение для использования камеры).</p><p></p><p>1. Настройте аккаунт и компанию в соответствие с <a href="http://support.moygrafik.ru/topics/710-nastrojka-prilozheniya-moygrafik-terminal-v-rezhime-terminala-identifikatsii-lits/">инструкцией</a>.</p><p>2. Перейдите в справочник Размещения.</p><p>3. Нажмите Редактировать у нужного размещения.</p><p>4. Найдите и нажмите кнопку Перейти к WEB терминалу.</p><p>5. Открывшая страница и есть Web-терминал для данного размещения.</p><p>- Дайте ссылку на нее сотрудникам...</p><p>- или откройте эту страницу на компьютере, который будет использоваться для регистрации присутствия сотрудников.</p><p>6. Вы можете ограничить доступ к web-терминалу по внешнему IP-адресу, или зафиксировать конкретный браузер, в котором должна открываться данная страница.</p><p></p><p></p><br/><br/>предложил(а): Ковтун АндрейКовтун Андрейhttps://moygrafik.userecho.com/users/1-kovtun-andrej/topics/tag:moygrafik.userecho.com,2018-11-21:/knowledge-bases/2/articles/710-nastrojka-prilozheniya-moygrafik-terminal-v-rezhime-terminala-identifikatsii-lits/2018-11-21T10:01:41+00:002018-11-21T10:01:41+00:00Настройка приложения MoyGrafik Terminal в режиме Терминала идентификации лиц [новости] <p>1. Создайте аккаунт на сайте <a href="http://www.moygrafik.ru">www.moygrafik.ru</a> (зарегистрируйтесь).</p><p></p><p>2. В аккаунте на сайте создайте компанию.</p><figure><img height="296" src="/s/attachments/18105/2/1/aa5c8e0dd89f2c358ee6c97a3e3a9687.png" style="width: 303px; height: 296px;" width="303"></figure><p></p><p>3. В компании создайте размещение, в котором будет фиксироваться присутствие (например, Офис или Магазин).</p><figure><img height="105" src="/s/attachments/18105/2/1/487385a67f59bc36fcc9afdbe9e1a6a7.png" style="width: 303px; height: 105px;" width="303"></figure><p></p><p>4. В профиле размещения укажите MAC-адрес того смартфона, на который будет установлено приложение MoyGrafik Terminal.</p><figure><img height="145" src="/s/attachments/18105/2/1/688d6a589ec02a25af5819e4882e1f42.png" style="width: 299px; height: 145px;" width="299"></figure><p></p><p>5. Создайте несколько сотрудников.</p><figure><img height="136" src="/s/attachments/18105/2/1/c3e96b55ad7fb65fed3d62e3e927f68b.png" style="width: 300px; height: 136px;" width="300"></figure><p></p><p></p><p>6. Установить на смартфон приложение MoyGrafik Terminal (его можно найти через поиск в маркете Google Play).</p><figure><img height="231" src="/s/attachments/18105/2/1/4382052d4b7878d4d2700c31245a7e30.png" style="width: 130px; height: 231px;" width="130"></figure><figure><img height="233" src="/s/attachments/18105/2/1/92d143e5113d8bc68d48ff928f9ceae7.png" style="width: 130px; height: 233px;" width="130"></figure><p></p><p>7. Зайдите в настройки приложения. Необходимо ввести логин и пароль администратора компании (под которым регистрировались на сайте).</p><figure><img height="237" src="/s/attachments/18105/2/1/a785dd8b51d61fa762a59fee21145870.png" style="width: 132px; height: 237px;" width="132"></figure><p></p><p>8. Выберите вашу компанию и подключите для нее сервис идентификации.</p><figure><img height="244" src="/s/attachments/18105/2/1/ce95d38273d19052515b6eeac457025c.png" style="width: 136px; height: 244px;" width="136"></figure><p></p><p>9. На главном экране перейдите в раздел О программе и далее нажмите Статус. На странице найдите MAC-адрес терминала и пропишите его в профиле соответствующего размещения.</p><figure><img height="174" src="/s/attachments/18105/2/1/32f42e25fc8e0207c6da8596f35211d9.png" style="width: 315px; height: 174px;" width="315"></figure><p> </p><p></p><p>10. Зайти в галерею компании и для каждого сотрудника добавить одну фотографию. Фотография должна быть сделана с хорошим освещением. Лицо должно полностью помещаться в кадре, но при этом должно быть вписано в кадр максимально крупно.</p><figure><img height="251" src="/s/attachments/18105/2/1/3f055c06b6090a8065d4002a22e858dd.png" style="width: 141px; height: 251px;" width="141"></figure><p><br>11. Вернитесь в настройки и переведите приложение в режим Идентификации лиц. Потребуется ввести логин и пароль администратора.</p><figure><img height="262" src="/s/attachments/18105/2/1/371263d2787edb6d87115dd1c682dc05.png" style="width: 146px; height: 262px;" width="146"></figure><p></p><p>12. Сделайте тестовую регистрацию присутствия...</p><figure><img height="263" src="/s/attachments/18105/2/1/19088143aca477a171ca0c4c412c791e.png" style="width: 148px; height: 263px;" width="148"></figure><figure><img height="263" src="/s/attachments/18105/2/1/1d11eadeb8f630620f30c48e5906a8ae.png" style="width: 146px; height: 263px;" width="146"></figure><figure><img height="263" src="/s/attachments/18105/2/1/e47e44d246c80b23c5fe9ee3916d97b0.png" style="width: 147px; height: 263px;" width="147"></figure><p></p><p>13. ...и убедитесь, что данные о времени прихода отобразились на сайте в отчете Присутствие у данного сотрудника.<br></p><figure><img height="257" src="/s/attachments/18105/2/1/30a08dce14b06026fbf7279b22cec2e1.png" style="width: 263px; height: 257px;" width="263"></figure><figure><img height="255" src="/s/attachments/18105/2/1/c418d06c9b6a8f9f6e7620539c09ab9a.png" style="width: 263px; height: 255px;" width="263"></figure><br/><br/>предложил(а): Ковтун АндрейКовтун Андрейhttps://moygrafik.userecho.com/users/1-kovtun-andrej/topics/tag:moygrafik.userecho.com,2018-09-07:/knowledge-bases/2/articles/2748-uchet-nochnyih-smen/2018-09-07T07:06:32+00:002018-09-07T07:06:32+00:00Учет ночных смен [новости] <p>При учете рабочего времени по умолчанию смены закрываются в 00:00, если сотрудник не отметил уход (забыл или т.п.). Таким образом по умолчанию смена закрывается в ту же дату, в которую и была открыта (зафиксирован приход).</p><p><br></p><p>Если необходимо учитывать ночные смены, которые завершаются на следующую дату, после даты открытия смены, то необходимо соответствующем образом настроить режим закрытия смен с помощью поля <span><em><strong>Как закрывать смены в Присутствии</strong></em></span><em> </em>в <em><strong>Профиле компании</strong></em> на вкладке <em><strong>График</strong></em>.</p><p><br></p><p>Если выбрать режим "Через 24 часа, создавая ночную смену", то смена не будет закрываться автоматически в 00:00, и у сотрудника будет возможность отметить уход самостоятельно в течение 24 часов после отметки выхода.</p><p><br></p><p>Режим закрытия смен можно установить для всей компании в целом или для каждого сотрудника в отдельности. Что бы установить сразу для всей компании, нужно отметить чек-бокс Запретить изменение, в настройках компании.</p><p><br></p><p><br></p><figure><img src="/s/attachments/18105/2/1/b86ac42db84a29f52080b7b2a2f8642d.png"></figure><p><br></p><p>Также, режим закрытия смен можно настроить для каждого отдельного сотрудника в его профиле.</p><p><br></p><figure><img src="/s/attachments/18105/2/1/efe22d3e68b0eb179eae26592502a435.png"></figure><p><br></p><br/><br/>предложил(а): Ковтун АндрейКовтун Андрейhttps://moygrafik.userecho.com/users/1-kovtun-andrej/topics/tag:moygrafik.userecho.com,2018-08-22:/knowledge-bases/2/articles/2717-ustanovka-na-server-zakazchika/2018-08-22T08:20:46+00:002018-08-22T08:20:46+00:00Установка на сервер заказчика [новости] <p>Для установки сервиса Мой график на сервер заказчика, заказчиком должна быть обеспечена соответствующая серверная инфраструктура.</p><h2>1. Системные требования к серверу</h2><p><br></p><p>Выделенный сервер</p><p><strong>Тип CPU</strong>: x86-64.</p><p><strong>Оперативная память</strong>: 2 ГБ + дополнительно 1 ГБ на каждый 1 000 000 лиц в базе.</p><p><strong>Операционная система</strong>: Linux CentOS 7</p><p><strong>Виртуальная машина</strong>: VMware vSphere 5.0 или более поздней версии.</p><h2>2. Стоимость инсталляции на выделенный сервер</h2><p><br></p><p>150 000р./разовый платеж - инсталляция</p><p>15 000р./месяц - администрирование сервера (если это не выполняет заказчик)</p><p>15 000р./месяц - обновление серверной части сервиса</p><p><br></p><br/><br/>предложил(а): Ковтун АндрейКовтун Андрейhttps://moygrafik.userecho.com/users/1-kovtun-andrej/topics/tag:moygrafik.userecho.com,2018-04-23:/knowledge-bases/2/articles/500-nastrojka-prilozheniya-moygrafik-terminal-v-rezhime-terminala-monitoringa-wi-fi/2018-04-23T12:43:07+00:002018-04-23T12:43:07+00:00Настройка приложения MoyGrafik Terminal в режиме Терминала мониторинга Wi-Fi [новости] <p>Для внедрения функции регистрации присутствия (фиксация времени прихода и ухода) сотрудников необходимо выполнить следующие мероприятия:</p><p><br></p><p>1. Зарегистрироваться на сайте <a href="http://www.moygrafik.ru">www.moygrafik.ru</a> и создать компанию.</p><p><br></p><p>2. Заполнить справочник Сотрудники компании.</p><p><br></p><p>3. В профиле каждого сотрудника указать MAC-адрес его смартфона (как узнать MAC см. ниже).</p><p><br></p><p>4. В настройках размещения укажите MAC-адрес устройства (смартфона), на которое установлено приложение.</p><p><br></p><p>5. Потребуется отдельное устройство - смартфон с операционной системой Android</p><p>- на смартфон установить и запустить приложение MoyGrafik Terminal (<a href="http://support.moygrafik.ru/topics/512-ustanovka-mobilnogo-prilozheniya-moygrafik-terminal-iz-google-play-market/">инструкция по установке приложения для Android</a>).</p><p>- перейти в раздел Активировать рабочий режим. Выбрать компанию.</p><p>- перейти в раздел Мониторинг Wi-Fi. </p><p>- подключить смартфон к сети Wi-Fi вашей компании.</p><p><br></p><p>6. Проинструктировать сотрудников, что рабочая сеть Wi-Fi должна быть выбрана как основная и настроено автоматическое подключение к ней.</p><p><br></p><p>7. Если все действия выполнены, то данные о приходе и уходе сотрудников будут собираться в аккаунте вашей компании на <a href="http://www.moygrafik.ru">www.moygrafik.ru</a>. Проверьте это на странице <em>Отчеты / Присутствие</em>.</p><p><br></p><p>Далее подробные инструкции по основным шагам:</p><p><br></p><p><strong>Как узнать MAC-адрес смартфона сотрудника</strong></p><p>MAC-адреса сотрудников часто необходимы для настройки прав доступа к Wi-Fi роутеру компании. Каждый сетевой администратор хорошо знаком с этим.</p><p><br></p><p>Вы можете самостоятельно узнать MAC устройства или попросить сотрудника сделать это.</p><p><br></p><p>Где найти MAC на смартфонах Apple:</p><p>Настройки / Основные / Об этом устройстве / Адрес Wi-Fi</p><p><br></p><p><img height="642" src="/s/attachments/18105/2/1/3ddcf31b01f38693fee1d6f82a642128.png" style="width: 360px; height: 642px;" width="360"></p><p><br></p><p>Где найти MAC на смартфонах Android:</p><p>Настройки / О телефоне / Общая (техническая) информация / МАС-адрес Wi-Fi<br></p><p><br></p><p><img src="/s/attachments/18105/2/1/060ebe3f3d78b0d9393ffce92c8904c5.png"></p><p><br></p><p><strong>Как указать MAC-адрес в профиле сотрудника</strong></p><p><br></p><p>Что бы указать MAC-адрес в профиле сотрудника необходимо </p><ol><li>Перейти в справочник Сотрудники: <em>Меню Настройки компании / Сотрудники</em>.</li><li>Далее выбрать нужного сотрудника, нажать кнопку <em>Редактировать.</em></li><li><em></em>На вкладке <em>Служебное </em>нажать кнопку <em>Добавить устройство</em>.</li><li>В появившейся форме, в поле MAC адрес, указать MAC адрес сотрудника. Нажать <em>Сохранить</em>.</li></ol><p><img src="/s/attachments/18105/2/1/4555c1afa9f13db1b013da60ba48acaa.png"></p><p><br></p><p><img src="/s/attachments/18105/2/1/1d3498dceb913ffd0b1dee8abed12226.png"></p><p><br></p><p><strong>Как указать MAC адрес смартфона с приложением MoyGrafik Terminal</strong></p><p>Необходимо в справочнике Размещения (<em>Меню Настройки компании / Размещения</em>) выбрать то размещение, где установлен соответствующий смартфон с приложением MoyGrafik Terminal. В поле "MAC устройства мониторинга" необходимо указать MAC адрес соответствующего смартфона.</p><p><img src="/s/attachments/18105/2/1/9865417b74ffbdb7348dbe93b397f311.png"></p><p><strong><br></strong></p><p><strong>Как убедиться, что данные поступают в ваш аккаунт</strong></p><p>Что бы убедиться, что данные о начале и завершении работы сотрудников начали поступать в ваш аккаунт, необходимо зайти в раздел <em>Отчеты / Присутствие</em>. Вы должны видеть время прихода и ухода в отчете.</p><p><img src="/s/attachments/18105/2/1/d15cce2ee5596f67605e3515b89279d8.png"></p><p><br></p><p><strong>Как проверить, что приложение работает</strong></p><p>После запуска приложения и подключения смартфона к Wi-Fi сети на главном экране приложения вы должны увидеть список устройств в сети. Также, если вы нажмете на иконку меню приложения и перейдете в раздел "О Приложении", то в нижней части экрана должны увидеть статус передачи данных "Выполняется".</p><p><img height="411" src="/s/attachments/18105/2/1/4be409c8da5578a9a2de343e16776a08.png" style="width: 230px; height: 411px;" width="230"> <img height="411" src="/s/attachments/18105/2/1/1ec9baec5c4c5d1a3ab75229f83feee7.png" style="width: 232px; height: 411px;" width="232"></p><p> </p><br/><br/>предложил(а): Ковтун АндрейКовтун Андрейhttps://moygrafik.userecho.com/users/1-kovtun-andrej/topics/tag:moygrafik.userecho.com,2018-03-19:/knowledge-bases/2/articles/1914-registratsiya-prisutstviya-s-pomoschyu-identifikatsii-sistema-ne-raspoznayot-sotrudnika/2018-03-19T12:07:11+00:002018-03-19T12:07:11+00:00Регистрация присутствия с помощью идентификации: система не распознаёт сотрудника [новости] <p>Если, при регистрации присутствия, система не распознаёт сотрудника, убедитесь, что:</p><p><br></p><p>1. Фото добавлено именно в раздел «Присутствие».</p><p><br></p><p><img height="280" width="622"></p><p><br></p><p>2. Лицо сотрудника на эталонном фото полностью попадает в кадр и является максимально крупным, а освещение равномерным.</p><br/><br/>предложил(а): Анастасия ШильдяеваАнастасия Шильдяеваhttps://moygrafik.userecho.com/users/251-anastasiya-shildyaeva/topics/tag:moygrafik.userecho.com,2018-03-19:/knowledge-bases/2/articles/1913-registratsiya-prisutstviya-v-rezhime-terminala-monitoringa-wi-fi-otsutstvuet-otmetka-sotrudnika/2018-03-19T12:02:06+00:002018-03-19T12:02:06+00:00Регистрация присутствия в режиме терминала мониторинга Wi-Fi: отсутствует отметка сотрудника [новости] <p>Если, в отчёте отсутствует отметка сотрудника о присутствии, возможны следующие причины:</p><p><br></p><p>1. Телефон сотрудника находится в спящем режиме. </p><p>Это связано с тем, что система «видит» телефон сотрудника только если он активен и подключен к wi-fi компании. Поэтому, сотрудник во время прибытия на работу и ухода должен "оживить" телефон, чтобы wi-fi был активирован и телефон подключился к роутеру. Если этого не происходит, то приложение не видит MAC-адрес устройства сотрудника.</p><p><br></p><p>2. Устройство с приложением находится в спящем режиме. </p><p>Это связано с тем, что в спящем режиме смартфон отключает работу Wi-Fi, чтобы это предотвратить – рекомендуем один из вариантов:</p><p>- Установить приложение Stay Alive! (<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.synetics.stay.alive">https://play.google.com/store/apps/details?id=com.synetics.stay.alive</a>), которое предотвращает уход в спящий режим устройства мониторинга.</p><p>- Отключить спящий режим в Android, если есть такая возможность.</p><br/><br/>предложил(а): Анастасия ШильдяеваАнастасия Шильдяеваhttps://moygrafik.userecho.com/users/251-anastasiya-shildyaeva/topics/tag:moygrafik.userecho.com,2018-03-19:/knowledge-bases/2/articles/1912-registratsiya-prisutstviya-v-rezhime-terminala-monitoringa-wi-fi-ustrojstvo-monitoringa-postoyanno/2018-03-19T11:55:59+00:002018-03-19T11:55:59+00:00Регистрация присутствия в режиме терминала мониторинга Wi-Fi: устройство мониторинга постоянно отключается/подключается. [новости] <p>Если, устройство мониторинга постоянно отключается/подключается и приходит множество писем на email.</p><p><br></p><p>Это связано с тем, что устройство с приложением MoyGrafik Terminal уходит в спящий режим и отключает работу Wi-Fi, чтобы это предотвратить – рекомендуем один из вариантов:</p><p><br></p><ol><li><p>Установить приложение Stay Alive! (<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.synetics.stay.alive">https://play.google.com/store/apps/details?id=com.synetics.stay.alive</a>), которое предотвращает уход в спящий режим устройства мониторинга.</p></li><li><p>Отключить спящий режим в Android, если есть такая возможность.</p></li></ol><br/><br/>предложил(а): Анастасия ШильдяеваАнастасия Шильдяеваhttps://moygrafik.userecho.com/users/251-anastasiya-shildyaeva/topics/tag:moygrafik.userecho.com,2018-03-19:/knowledge-bases/2/articles/1911-registratsiya-prisutstviya-s-pomoschyu-web-terminala-identifikatsii/2018-03-19T11:44:50+00:002018-03-19T11:44:50+00:00Регистрация присутствия с помощью web-терминала идентификации [новости] <p>Если, при переходе в раздел «Web-терминал идентификации», в открывшемся окне, не транслируется изображение с веб-камеры, убедитесь, что:</p><p><br></p><p><img height="387" width="622"></p><p><br></p><p><br></p><p>1. В браузере разрешен доступ к камере вашего компьютера.</p><p><br></p><p><img height="254" width="437"></p><p><br></p><p><br></p><p>2. Камера включена и находится в работоспособном состоянии.</p><p><br></p><p><br></p><p>Если, условия, которые указаны выше выполнены, но изображение не появилось, попробуйте:</p><p><br></p><p>1) Очистить кэш браузера сочетанием клавиш Ctrl+F5.</p><p><br></p><p>2) Использовать браузер<a href="http://yandex.ru/clck/jsredir?bu=uniq1520953015692356968&from=yandex.ru%3Bsearch%2F%3Bweb%3B%3B&text=&etext=1725.7PUAl4rgpnNDCWLojRlByKXTGM2owcsBd7KbQng0E1qt4ZZf7h4Ml4UZADSOEB27.f2c04bd96a72c069401a25a109c500090922f441&uuid=&state=PEtFfuTeVD5kpHnK9lio9dFa2ePbDzX7Smd7P_qOlXUlA6cbxJa52ZOa6Ud_PXUeNXzgYOiMnunql8gPEt16VQ,,&&cst=AiuY0DBWFJ4RhQyBNHa0iy-uCTZQY2-0CviapnNckINqwIUpdxFraxlUldV7stP7QJBSic4h7gi6XCEwAFu4bAo0dTIbuQ9-F5cq-tBuz8NkBhc3iudroqVtfrcIi3PIgwlHJMiCIaC0O0KF9hiuKqEriqbPkEndQDHKFFmi9rEr0NXhErtl-SozyahUwDA74mPmhOXHrPWL9bdL2xPHoDpWZSWKKJBKjsJuoiYR1JiSRVqrskDy7ua7elVtv7usZnP7fE1r0Y0byU7KFUtSHL1joSDkKvRa-LfOV_5GpoZr93Pptk71_L_nWR_sOSizw_MX6In5mbcNyX2FUy_8y6m0NFOuwz_Go9QuhpTdXsZUIUcC4S-aLfi-2W_HIzKh3rvCzKwSn9vDMl0DJ3NB5ocpsrCK5RpUU7uTuzD27ADHkkWNaoKQ_P8SQfSqmtShY7p8TDwRbvNnKRv8l0Kgj2AgnBncSKT8khLh9Emu9hZyPJbUA9DZyyWkl01ZkRHFl1GfOUv3etyw3J_vUgGWxN-HsorHpIfLMPJ-BYcdQSJE_X70vulialSfxQJPW2wbjkFLkS6t9maKZESIdZEOmFr3uVEgbvN6gnIeQjyw_Tq-W7_kkTaEgmsy1w5_1kAtJgpKDKxKIieMhpzxC6gp4SkDcxwyC7DgQcEnYp4FxIHiHMLD4JSc6FSzk71s8KGjJSL1FVB1dS9Rrh1vb6SaE5mH3xQwAlFNW8PSRNKubMkIixTDElKnEihgiYK-PWw6q6wRliRIbLnfTOHvO5tF06927GCFZf5YG0n1T7sMHP0JzZnNYYVJ9qgR9-OoOn-KK11dy4ggRXdvwHzjFJw2ElPV3eC17MffEsPqEHSTnh3AcEBKhjgtWp_h-slHFWtOwgDqlBxM6HDcKLiS6Ed7c6eaeGUMvskgXTe5mQVCc_ED0lhSemel5qj08J7RtfZEB6uHyS0LgAgh45cXNar32fibcXSueSA1dDe2hgfEMYVTzGh1x3yOh0-AZKL6OdBJeuHYnP2LXutt2R7cUCXF1G5CGOquSBMG&data=UlNrNmk5WktYejR0eWJFYk1LdmtxbUNfWGhvYzM4WU54OW5yajdLNlR4ZHMwdzBOR29zR3BUdGkzaTcyMWxmelU3TWJNWnpabE0tR2llckpaRDNKaW9QelRnUjVJYW4wMDVqSlNnSlFKcWss&sign=0356cd9e0936a246163aeb3d85a5cd8a&keyno=0&b64e=2&ref=orjY4mGPRjk5boDnW0uvlrrd71vZw9kpjly_ySFdX80,&l10n=ru&cts=1521014830823&mc=5.383332625433969"> </a>Google Chrome или Microsoft Edge.</p><br/><br/>предложил(а): Анастасия ШильдяеваАнастасия Шильдяеваhttps://moygrafik.userecho.com/users/251-anastasiya-shildyaeva/topics/tag:moygrafik.userecho.com,2018-03-19:/knowledge-bases/2/articles/1910-registratsiya-prisutstviya-po-ssyilke-vyi-pyitaetes-vyipolnit-vhod-s-drugogo-ustrojstva/2018-03-19T11:32:10+00:002018-03-19T11:32:10+00:00Регистрация присутствия по ссылке: "Вы пытаетесь выполнить вход с другого устройства..." [новости] <p>Если, при переходе на страницу фиксации присутствия вы видите сообщение с текстом:</p><p><br></p><p>"Вы пытаетесь выполнить вход с другого устройства. Чтобы добавить новое устройство обратитесь к вашему администратору". </p><p><br></p><p> Необходимо связаться с вашим администратором, для изменения «Зарегистрированного устройства».</p><p><br></p><p> Администратору потребуется перейти в «Профиль сотрудника» и удалить ранее «Зарегистрированное устройство», после чего сотрудник сможет перейти в раздел «Регистрация присутствия» и заново нажать «Запомнить меня».</p><p><br></p><p><img height="269" style="" width="622"></p><br/><br/>предложил(а): Анастасия ШильдяеваАнастасия Шильдяеваhttps://moygrafik.userecho.com/users/251-anastasiya-shildyaeva/topics/tag:moygrafik.userecho.com,2018-03-19:/knowledge-bases/2/articles/1909-registratsiya-prisutstviya-po-ssyilke-vashe-ustrojstvo-ne-opoznano/2018-03-19T11:29:11+00:002018-03-19T11:29:11+00:00Регистрация присутствия по ссылке: "Ваше устройство не опознано" [новости] <p>Если, при переходе на страницу фиксации присутствия, вы видите сообщение с текстом:</p><p><br></p><p> "Ваше устройство не опознано"</p><p><br></p><p>1. Проверьте, что браузер сохраняет cookie, в настройках браузера.</p><p><br></p><p><img height="524" width="622"></p><p><br></p><p>2. Убедитесь, что вы не используете вкладки в режиме Инкогнито/Частный доступ, т.к. браузер не запоминает посещенные страницы и информацию автозаполнения. Для работы со страницей присутствия необходимо отключить режим Инкогнито/Частный доступ.</p><br/><br/>предложил(а): Анастасия ШильдяеваАнастасия Шильдяеваhttps://moygrafik.userecho.com/users/251-anastasiya-shildyaeva/topics/tag:moygrafik.userecho.com,2018-03-19:/knowledge-bases/2/articles/1906-registratsiya-prisutstviya-po-ssyilke-vyi-pyitaetes-zaregistrirovat-prisutstvie-iz-seti-kotoraya-ne/2018-03-19T09:50:31+00:002018-03-19T09:50:31+00:00Регистрация присутствия по ссылке: "Вы пытаетесь зарегистрировать присутствие из сети, которая не разрешена вашим администратором..." [новости] <p>Если, при переходе на страницу фиксации присутствия вы видите сообщение с текстом:</p><p><br></p><p>"Вы пытаетесь зарегистрировать присутствие из сети, которая не разрешена вашим администратором..."<a href="http://joxi.ru/YmE04W8UZ5g3xr"></a></p><p><br></p><p><img height="256" width="622"><br></p><p><br></p><ol><li><p>Убедитесь, что вы подключены к Wi-Fi сети вашей организации и ваш IP совпадает с одним из разрешенных.</p></li><li><p>IP заданного размещения является статичным.</p></li></ol><br/><br/>предложил(а): Анастасия ШильдяеваАнастасия Шильдяеваhttps://moygrafik.userecho.com/users/251-anastasiya-shildyaeva/topics/tag:moygrafik.userecho.com,2017-09-11:/knowledge-bases/2/articles/1107-sozdanie-demo-kompanii/2017-09-11T10:59:41+00:002017-09-11T10:59:41+00:00Создание демо-компании [новости] <p>Для того, что бы ознакомиться с интерфейсом сервиса Мой график, необходимо:</p><p><br></p><p><strong>1. Зарегистрироваться на странице Регистрация</strong></p><p><img src="/s/attachments/18105/2/1/9ed07dff871c8bc0c7a3f464383d2d0e.png"><br></p><p><br></p><p><strong>2. После регистрации и создания аккаунта создайте Демо-компанию</strong></p><figure><img src="/s/attachments/18105/2/1/6e4953d34da4affa7ce4077b04678c67.png"></figure><p><br></p><p><strong>3. После создания демо-компании вы автоматически попадете на демонстрационный web-терминал идентификации лиц</strong></p><figure><img src="/s/attachments/18105/2/1/7f359024cc4ea70691dc5f45919fece9.png"></figure><p><br></p><p><strong>4. Войдите обратно в аккаунт с помощью ссылки Вход в верхнем правом углу, перейдите в раздел Отчеты/Присутствие. Выберите представление Месяц. Посмотрите отчет о присутствии</strong></p><figure><img src="/s/attachments/18105/2/1/ab12f2ff97f827317900bce660061e43.png"></figure><p><br></p><p><strong>5. Перейдите в раздел Планирование/Планирование, найдите пустое рабочее место Генеральный директор, выберите подходящего сотрудника и заполните пустые смены</strong></p><figure><img src="/s/attachments/18105/2/1/96651ce171e8c4c736a02412211fa15e.png"></figure><p><br></p><p><strong>6. Попробуйте добавить/удалить смены сотрудникам, скопировать/переместить/размножить</strong></p><p>Также, вы можете посмотреть любой другой функционал сервиса. В том числе вы можете подключить в демо-компании мобильный терминал идентификации лиц MoyGrafik Terminal. <a href="http://support.moygrafik.ru/topics/710-nastrojka-prilozheniya-moygrafik-terminal-v-rezhime-terminala-identifikatsii-lits/">Инструкция по настройке терминала</a>.</p><br/><br/>предложил(а): Ковтун АндрейКовтун Андрейhttps://moygrafik.userecho.com/users/1-kovtun-andrej/topics/tag:moygrafik.userecho.com,2017-06-20:/knowledge-bases/2/articles/486-fiksatsiya-prisutstviya-nastrojka-dlya-menedzhera/2017-06-20T08:41:57+00:002017-06-20T08:41:57+00:00Фиксация присутствия (настройка для менеджера) [новости] <p><strong>Фиксация IP-адреса размещения</strong><br></p><p><br></p><p>Укажите IP-адрес размещения, чтобы разрешить сотрудникам регистрировать присутствие в этом размещении. Для того, чтобы перейти к списку размещений - откройте меню компании и выберите пункт Размещения.</p><p><br></p><p><img src="/s/attachments/18105/2/1/6f0a738daf66395de08900142bdefed5.png"></p><p><img src="/s/attachments/18105/2/1/646edbec3a4aa5663b1152cb181c4e4e.png"></p><p><img src="/s/attachments/18105/2/1/5682e88effa705b94205e69a09e40169.png"></p><p><br></p><p> Вы можете узнать IP-адрес текущего размещения на сайте <a href="http://yandex.ru/internet/">http://yandex.ru/internet/</a> - для этого Вы должны быть подключены к той же WiFi-сети размещения, через которую будут регистрироваться сотрудники. Вы можете указать несколько IP-адресов через запятую, если у Вас одновременно есть несколько разных интернет-каналов.</p><p><br></p><p><img src="/s/attachments/18105/2/1/de54700d1d76d6d706244e574b31b8f5.png"></p><p><br></p><p><strong>Регистрация сотрудником своего устройства</strong></p><p><br></p><p>Сотруднику необходимо со своего мобильного устройства авторизоваться на сайте <a href="http://www.moygrafik.ru/"></a><a href="http://www.moygrafik.ru/"></a><a href="http://www.moygrafik.ru/">http://www.moygrafik.ru/</a>, при этом сотрудник должен быть подключен к WiFi-сети размещения, для которого указаны IP-адреса размещения.</p><p>После авторизации необходимо перейти на ссылку <a href="http://www.moygrafik.ru/at">http://www.moygrafik.ru/at</a> и нажать кнопку "Запомнить меня". </p><p><br></p><p><img src="/s/attachments/18105/2/1/329eb8765cd6c7e4f1144607b260f02c.png"><br></p><p><span></span></p><p><br></p><p>В дальнейшем сотрудник с того же устройства может переходить сразу по ссылке <a href="http://www.moygrafik.ru/at">http://www.moygrafik.ru/at</a> без авторизации - система запомнила устройство и зарегистрировала его в системе.</p><p><br></p><p><strong>Просмотр зарегистрированного устройства сотрудника Менеджером</strong></p><p><br></p><p>Вы можете увидеть какое именно устройство зарегистрировал сотрудник и, при необходимости, удалить его - например если нужно зарегистрировать новое устройство, или если сотрудник ошибочно зарегистрировал неверное устройство. Самостоятельно сменить устройство сотрудник не может.</p><p><br></p><p>Для просмотра и работы с устройством перейдите в профиль сотрудника (меню Компании, пункт Сотрудники) и откройте вкладку Служебное. Там Вы увидите блок "Зарегистрированные устройства". Вы можете открепить устройство нажав на кнопку "Удалить" рядом с устройством. После этого сотрудник должен будет зарегистрировать новое устройство для фиксации присутствия.</p><p><br></p><p><img src="/s/attachments/18105/2/1/6ee2267c1f92767fac7bb15d1d7ae68e.png"><br></p><p><br></p><p><img src="/s/attachments/18105/2/1/97eb1c80b2af0d4f011a2bf9a0589f2e.png"><br></p><p><br></p><p><img src="/s/attachments/18105/2/1/23098afc293046ac3237f04a153e2cc6.png"><br></p><p><br></p><p><strong>Регистрация прихода и ухода сотрудником</strong></p><p><br></p><p>Если IP-адрес Размещения указан верно и сотрудник находится в этом размещении - на экране мобильного устройства появится кнопка "Я на месте" - при нажатии на которую фиксируется время прихода сотрудника.</p><p><br></p><p><img src="/s/attachments/18105/2/1/73ef592eb40969fcc903d7343cdcd280.jpg"><br></p><p><span></span></p><p><br></p><p>После этого на экране сотрудник видит кнопку "Я ушел", при нажатии на которую фиксируется время ухода.</p><p><br></p><p><img src="/s/attachments/18105/2/1/0fda714b85dedb30f643868c991f4b0b.jpg"><br></p><p><br></p><p><strong>Отчет о присутствии</strong></p><p><br></p><p>Чтобы посмотреть отчет о присутствии сотрудников Вам нужно выбрать в верхнем меню пункт Отчеты и там перейти на отчет "Присутствие".</p><p><br></p><p><img src="/s/attachments/18105/2/1/acd0440ab75f029363724eff669dc8db.png"><br></p><p><br></p><p>Вы можете просмотреть отчеты за любой период - неделю, месяц, день каждого из сотрудников, а также увидеть показатели запланированных по графику рабочих часов и фактически отработанных, время прихода и ухода персонала.</p><p><br></p><p><img src="/s/attachments/18105/2/1/38317ab9bd5ff71b168d974d9f4bae36.png"></p><p><br></p><br/><br/>предложил(а): Александр ШевченкоАлександр Шевченкоhttps://moygrafik.userecho.com/users/54-aleksandr-shevchenko/topics/tag:moygrafik.userecho.com,2017-02-13:/knowledge-bases/2/articles/712-kak-kontrolirovat-rabotu-prilozheniya-moygrafik-terminal/2017-02-13T14:56:47+00:002017-02-13T14:56:47+00:00Как контролировать работу приложения MoyGrafik Terminal [новости] <p>Для того, что бы контролировать работу приложения MoyGrafik Terminal т.е. стабильную фиксацию рабочего времени сотрудников рекомендуем воспользоваться следующими инструментами:</p><p><br></p><p>1. На странице Присутствие / Отладочная информация отображается время последней передачи данных с вашего терминала. Убедитесь, что оно отличается от текущего не более чем на 10 минут.<br></p><p><img src="/s/attachments/18105/2/1/72f2444195b0f03cfee201e4ea9dfb9e.png"></p><p> </p><p><br></p><p>2. Включите мониторинг терминала в профиле соответствующего размещения (меню Настройки компании / Размещения / Редактировать размещение).</p><p><img src="/s/attachments/18105/2/1/b78870dffb690bbe74b56ae298d26c95.png"></p><p></p><br/><br/>предложил(а): Ковтун АндрейКовтун Андрейhttps://moygrafik.userecho.com/users/1-kovtun-andrej/topics/tag:moygrafik.userecho.com,2017-02-02:/knowledge-bases/2/articles/694-ispolzovanie-shtatnogo-raspisaniya/2017-02-02T14:34:49+00:002017-02-02T14:34:49+00:00Использование штатного расписания [новости] <p>Штатное расписание необходимо, что бы вы могли очень быстро заполнять график на очередной период и контролировать занятость всех рабочих мест.</p><p><br></p><p>Посмотрите небольшое видео, в котором мы показываем, как использовать штатное расписание, что бы составление графика занимало минимум времени.</p><p><br></p><p><br></p><iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="360" src="https://www.youtube.com/embed/5mrh2dCDJyw?rel=0" width="640"></iframe><br/><br/>предложил(а): Ковтун АндрейКовтун Андрейhttps://moygrafik.userecho.com/users/1-kovtun-andrej/topics/tag:moygrafik.userecho.com,2016-08-30:/knowledge-bases/2/articles/559-sozdanie-tipovyih-smen/2016-08-30T08:54:19+00:002016-08-30T08:54:19+00:00Создание типовых смен [новости] <p>Типовые смены - это стандартные смены, которые обычно используются для определенной должности. Например, менеджер по продажам обычно работает в офисе, в отделе по продажам, с 10:00 до 19:00. Создав такую типовую мену вы сможете добавлять ее в график соответствующим сотрудникам одним кликом.</p><p><br></p><p>Что бы создать типовую смену перейдите в справочник Смены (Настройки компании / Смены). Нажмите Добавить смену.</p><p><img src="/s/attachments/18105/2/1/ff7282ccca7618e7b6d6126b559552a3.png"></p><p><br></p><p>В форме создания смены укажите:</p><p>- время начала и завершения смены</p><p>- если смена является ночной, т.е. начинается в один день, а заканчивается в другой, поставьте отметку Ночная смена, после чего выберете правильное время завершения смены. Длительность смены не может превышать 24 часа.</p><p>- при необходимости укажите продолжительность и время перерыва. Если перерыв указан, это время будет вычитаться из рабочего времени в отчетах.</p><p>- обязательно укажите Должность, к которой относится данная смена,</p><p>- обязательно укажите Размещение, к которому относится данная смена,</p><p>- при необходимости укажите Подразделение, к которому относится данная смена,</p><p>- выберите цвет для смены.</p><p>- Нажмите Добавить смену, что бы сохранить.</p><p><img src="/s/attachments/18105/2/1/5ae750d85b80d920402220a8b871eb50.png"></p><p><br></p><p>После этого вы можете добавлять созданную типовую смену в Планировании всем сотрудникам, которые имеют соответствующую должность, размещение и отдел.</p><p><img src="/s/attachments/18105/2/1/3913a07f568841ce743b0eb40de475a3.png"></p><p><br></p><br/><br/>предложил(а): Ковтун АндрейКовтун Андрейhttps://moygrafik.userecho.com/users/1-kovtun-andrej/topics/tag:moygrafik.userecho.com,2016-08-08:/knowledge-bases/2/articles/472-instruktsiya-po-izmeneniyu-nastroek-polucheniya-uvedomlenij/2016-08-08T14:22:31+00:002016-08-08T14:22:31+00:00Инструкция по изменению настроек получения уведомлений [новости] <p><strong>1. Как изменить настройки получения уведомлений</strong></p><p><br><br><u>1.1. Как настроить функцию получения уведомлений на уровне пользователя </u></p><p><br><br>Зайти в свой аккаунт Moygrafik.ru > <em>Меню Настройки пользователя > Мой профиль > Уведомления</em><br>Настроить категории, по которым Вы хотите получать уведомления, отметив галочкой нужные, либо снять все галочки, если не хотите получать никаких уведомлений. Нажать С<em>охранить изменения.</em></p><p><em><br></em></p><p><em></em></p><p><img src="/s/attachments/18105/2/1/d0216df15ecf379fc8d2c567146b4b17.png"></p><p><br><br><u>1.2. Как настроить функцию получения уведомлений на уровне компании </u></p><p><br><br>Зайти в свой аккаунт Moygrafik.ru <em>> Меню Настройки компании > Профиль компании > Уведомления</em><br>Настроить категории, по которым Вы хотите получать уведомления, отметив галочкой нужные, либо снять все галочки, если не хотите получать никаких уведомлений. Нажать <em>Сохранить изменения.</em></p><p><em><br></em></p><p><em></em></p><p><img src="/s/attachments/18105/2/1/e0ddd2f63db27e8f1f14810ff721e411.png"></p><p><br><br><strong>2. Как полностью удалить компанию и все ее данные</strong></p><p><br><u><a href="http://support.moygrafik.ru/topics/520-udalenie-kompanii/">2.1. Полностью удалить компанию</a></u></p><p></p><p><br><u><a href="http://support.moygrafik.ru/topics/521-udalenie-akkaunta/">2.2. Полностью удалить свой аккаунт</a></u></p><p></p><br/><br/>предложил(а): Ковтун АндрейКовтун Андрейhttps://moygrafik.userecho.com/users/1-kovtun-andrej/topics/tag:moygrafik.userecho.com,2016-08-08:/knowledge-bases/2/articles/521-udalenie-akkaunta/2016-08-08T14:21:18+00:002016-08-08T14:21:18+00:00Удаление аккаунта [новости] <p>Как удалить свой аккаунт</p><p><br></p><p>Зайти в свой аккаунт moygrafik.ru <em>> Меню настройки пользователя > Мой профиль > Пароль и удаление</em><span><br></span></p><p><span><br></span></p><p><span><img src="/s/attachments/18105/2/1/ae74596c3cbd233cacd6c4f400d16f5e.png"><span><br></span></span></p><p><span><br></span></p><p><span>В случае, если ваш аккаунт используется в компании, он будет архивирован.<span><br></span></span></p><br/><br/>предложил(а): Ковтун АндрейКовтун Андрейhttps://moygrafik.userecho.com/users/1-kovtun-andrej/topics/tag:moygrafik.userecho.com,2016-08-08:/knowledge-bases/2/articles/520-udalenie-kompanii/2016-08-08T14:18:28+00:002016-08-08T14:18:28+00:00Удаление компании [новости] <p>Чтобы удалить компанию</p><p><br></p><p>Зайти в свой аккаунт на moygrafik.ru<em> > Меню настройки компании > Профиль компании > Удалить компанию</em><span><br></span></p><p><span><br></span></p><p><span><img src="/s/attachments/18105/2/1/ad075989eee919e12b633f6e4071aecb.png"><span><br></span></span></p><p><span><br></span></p><p><span><span>Внимание! При удалении компании, будут удалены так же все связанные с ней данные (работники и их график, размещения, участки, должности, подразделения).</span><br></span></p><br/><br/>предложил(а): Ковтун АндрейКовтун Андрейhttps://moygrafik.userecho.com/users/1-kovtun-andrej/topics/tag:moygrafik.userecho.com,2016-08-03:/knowledge-bases/2/articles/512-ustanovka-mobilnogo-prilozheniya-moygrafik-terminal-iz-google-play-market/2016-08-03T10:54:51+00:002016-08-03T10:54:51+00:00Установка мобильного приложения MoyGrafik Terminal из Google Play Market [новости] <p>Для того чтобы установить и начать использовать приложение для регистрации присутствия у Вас должен быть:</p><p>1) телефон с операционной системой Android, подключенный к WiFi-сети Вашего офиса</p><p>2) Google-аккаунт для авторизации в Google Play</p><p><br></p><p>Далее нам нужно установить себе приложение, для этого мы заходим в Google Play на мобильном телефоне и делаем следующие простые шаги</p><p><br></p><p>1) Находим приложение в поиске - в поисковой строке набираем название <strong>MoyGrafik Terminal</strong> и жмем иконку с лупой в нижнем правом углу экрана<br></p><p></p><p><br></p><p></p><p><img alt="" height="359" src="/s/attachments/18105/2/54/f231194acebe7b0d9866db1203aa1423.png" style="width: 202px; height: 359px; float: left; margin: 0px 10px 10px 0px;" width="202"><img alt="" src="/s/attachments/18105/2/54/86a6d352bb9b4dfb51f54c22188e2a6a.png" style="width: 202px; float: left; margin: 0px 10px 10px 0px;"><img alt="" src="/s/attachments/18105/2/54/d237aeaeefd828d011cc93b5a013ba24.png" style="width: 202px;"><br></p><p><br></p><p>2) нажимаем на найденное приложение и переходим на страницу приложения<br></p><p><br></p><p></p><p></p><p><img alt="" src="/s/attachments/18105/2/54/fafacf0a858763bb4eb50a9cf9389b25.png" style="width: 202px;"></p><p><br></p><p>3) нажимаем кнопку установить и ждем окончания установки</p><p><br></p><p></p><p><img alt="" src="/s/attachments/18105/2/54/095a630229bcd62fcc309f5a4bce6b2f.png" style="width: 202px; float: left; margin: 0px 10px 10px 0px;"><img alt="" src="/s/attachments/18105/2/54/6485eadaa917209c1ad625d4b5357cdb.png" style="width: 202px;"></p><p></p><p><br></p><p>4) нажимаем кнопку Открыть для запуска приложения. Далее ничего делать не нужно, приложение уже работает и отправляет данные. После завершения сканирование Вы видите список устройств в Вашей сети</p><p><br></p><p></p><p><img alt="" src="/s/attachments/18105/2/54/f043f4b88a41d94a8dc7d55a803e73ad.png" style="width: 202px; float: left; margin: 0px 10px 10px 0px;"><img alt="" src="/s/attachments/18105/2/54/d54a240e996224ed3825f741eaf4e42d.png" style="width: 202px; float: left; margin: 0px 10px 10px 0px;"></p><p><br></p><p></p><br/><br/>предложил(а): Александр ШевченкоАлександр Шевченкоhttps://moygrafik.userecho.com/users/54-aleksandr-shevchenko/topics/tag:moygrafik.userecho.com,2016-07-14:/knowledge-bases/2/articles/148-podderzhka-mobilnyih-ustrojstv/2016-07-14T08:34:20+00:002016-07-14T08:34:20+00:00Поддержка мобильных устройств [новости] <p>Функционал планирования графика не поддерживается на мобильных устройствах.</p><p><br></p><p>Для мобильных устройств будет выпущено полнофункциональное приложение.</p><p><br></p><p>При этом <a href="http://support.moygrafik.ru/topics/486-registratsiya-prisutstviya/">регистрация присутствия</a> возможна с мобильных устройств сотрудников.</p><br/><br/>предложил(а): Ковтун АндрейКовтун Андрейhttps://moygrafik.userecho.com/users/1-kovtun-andrej/topics/