Дублирование сотрудников выгружаемых из amoCRM
Если компания в сервисе Мой график создана через сервис amoCRM, то сотрудники, создаваемые в сервисе Мой график не будут автоматически создаваться в amoCRM, их необходимо создавать вручную.
Для привязки сотрудника, созданного в Моем графике к сотруднику в amoCRM, нужно в профиле сотрудника в Моем графике указать ID пользователя amoCRM (здесь https://goo.gl/PppN9v), который можно узнать, нажав на иконку профиля сотрудника: https://goo.gl/QLoeHo
Сотрудники, создаваемые в amoCRM будут автоматически создаваться в Моем графике и дополнительная привязка не потребуется.
Для сотрудников, у которых нет ID пользователя amoCRM необходимо указать его, и тогда дубли создаваться не будут.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho