Приветствуем на сайте поддержки пользователей MoyGrafik.ru!

Здесь Вы можете:

- найти ответ в базе знаний
- отправить приватное сообщение в службу поддержки и администрацию сервиса
- задать вопрос на общем форуме

0
Исправлен

не дает зарегить более 15 сотрудников на тарифе бизнес

Дарья Юрченко 1 месяц назад в Ошибки • обновлен Ковтун Андрей (Менеджер по продукту) 1 месяц назад 1
0
На рассмотрении

Эта форма не должна содержать дополнительных полей.

almays 2 месяца назад в Ошибки • обновлен Ковтун Андрей (Менеджер по продукту) 2 месяца назад 1

При создании самостоятельного специалиста возникает такая ошибка.

0
Начат

Приложение вылетает сразу после запуска.

Анонимный 3 месяца назад в Ошибки • обновлен Ковтун Андрей (Менеджер по продукту) 2 месяца назад 11

Приложение на планшете запустилось нормально. Но после того, как я активировал рабочий режим (идентификация лиц), сразу вылетает при запуске. Три одинаковых новых планшета, только из упаковки. Андроид 7.0.

0
Завершен

Нет отчета

Анонимный 6 месяцев назад в Ошибки • обновлен Ковтун Андрей (Менеджер по продукту) 4 месяца назад 6

Добрый день! Когда захожу со своего аккаунта в отчеты-присутствие, вместо таблички отчета пустота, а также не виден мой аккаунт. В чем может быть проблема, подскажите? http://joxi.ru/5mda518tkB80X2

0
Отклонен

тест

Анастасия Ши 6 месяцев назад в Ошибки • обновлен Анастасия Шильдяева (Менеджер по работе с клиентами) 6 месяцев назад 3

тест тест

0
Не ошибка

Не корректно фиксирует пристутствие в зоне wi-fi

Добрый день! Мы настроили фиксацию присутствия при регистрации в сети wi-fi. Работает не всегда корректно - иногда фиксирует сотрудника на 20 минут позже (несмотря на то, что телефон подключен к wi-fi и активен). Иногда не фиксирует выход из зоны wi-fi. Как можно это исправить?

0
Не ошибка

Нет активной подписки

Анонимный 8 месяцев назад в Ошибки • обновлен 8 месяцев назад 10

Добрый день! Снова та же проблема...причем на одном устройстве все работает, а на другом нет..пишет нет активной подписки 

DiaNet https://www.moygrafik.ru/companies/dianet



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho